miércoles, 27 de enero de 2021

El Enacom ratificó el congelamiento de precios en internet, telefonía y TV paga

Ante determinadas facturas con incrementos, el organismo recordó que desde el 31 de julio al 31 de diciembre los usuarios deben abonar el mismo valor por esos servicios.

El Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) ratificó que los precios de los servicios de tecnologías y comunicaciones (Tics), que comprende a internet, telefonía y TV paga, quedan congelados hasta el 31 de diciembre en base a los valores implementados en julio pasado.

En un comunicado, el Enacom dijo que la medida "no requiere aclaración ni reglamentación alguna", debido a que empresas del sector enviaron facturas con incrementos bajo el argumento de que el DNU que fijó el carácter de servicios públicos todavía no fue reglamentado.

"En caso de que los usuarios reciban una factura con fecha posterior a la indicada y con un incremento aplicado, la empresa tendrá que emitir una nota de crédito con la diferencia correspondiente en la siguiente facturación", precisó la dependencia oficial.

La ratificación se produjo luego de que diversas asociaciones de consumidores salieran a advertir que las empresas del sector enviaron las facturas a pagar en septiembre con aumentos en sus valores.

El presidente de la Asociación de Defensa de los Derechos de Usuarios y Consumidores, Osvaldo Bassano, dijo que "tenemos casos de todas las empresas" y recomendó "el pago del mismo valor del mes anterior".

"Hay empresas que no quieren aceptar el congelamiento", dispuesto por el decreto de necesidad y urgencia, agregó Bassano.

Desde la empresa Claro aseguraron que sus facturas fueron enviadas sin aumento, mientras que en Movistar estaban discutiendo el procedimiento, según un relevamiento de Telam.

"A partir de la publicación del DNU se suspende, en el marco de la emergencia sanitaria del Covid 19 y de manera excepcional, cualquier aumento o modificación de precios de telefonía móvil y fija, Internet y TV paga desde el 31 de julio y hasta el 31 de diciembre de 2020", precisó el Enacom en un comunicado. Y remarcó que "la medida, dispuesta por el artículo 4 del citado DNU, se encuentra operativa y no requiere aclaración ni reglamentación alguna. Por lo tanto, los precios vigentes en los servicios hasta fin de año serán los que se cobraban hasta el 31 de julio de 2020", concluyó.

 

Fuente: Télam

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